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Política de privacidad

Trataremos siempre tu información con el debido respeto y cuidado.

Introducción

Hemos actualizado recientemente nuestras políticas de privacidad a fines de mejorar la transparencia y cumplir con las leyes de la UE. EveryMatrix Group se compromete a proteger la privacidad de sus clientes, y su privacidad de datos y sus preferencias de comunicación son de suma importancia para nosotros. Trataremos siempre tu información con el mayor respeto y cuidado.

EveryMatrix Group tiene seriamente en cuenta la privacidad de sus clientes y visitantes. El fin de esta política (en adelante, la «política de privacidad») es informarle de cómo EveryMatrix Group protege la privacidad de sus comunicaciones y cómo recopila, procesa, utiliza y almacena sus datos personales, así como los derechos que usted tiene con respecto al acceso y uso de este sitio web y otros servicios proporcionados por parte de nosotros (en adelante, los «servicios»).

El «responsable del tratamiento de datos» es la empresa que determina los objetivos y los medios del tratamiento de los datos personales en esta política de privacidad.

EveryMatrix Software Limited, EveryMatrix Development, EveryMatrix SRL, EveryMatrix Limited y EveryMatrix N.V. actúan de forma conjunta en su calidad de responsables del tratamiento de datos según lo que estipula el Reglamento 2016/679 de la UE, en donde se determinan los objetivos y los medios del tratamiento de sus datos personales.

Consulte la sección 9 para ver los datos de contacto del responsable del tratamiento.

Al usar o visitar cualquier parte del sitio web o al estar de acuerdo con el uso de nuestros servicios, se compromete a obedecer la política de privacidad.

Información que recopilamos

Cuando se pone en contacto con nosotros a través del formulario de consultas generales o sobre ventas, le pedimos que llene un formulario de contacto con su nombre, correo electrónico, número de teléfono y usuario de Skype. Tratamos estos datos con el objetivo de brindarle asistencia y servicios informativos y para llevar un registro exacto de la información que usted nos envió, dado nuestro interés legítimo para llevar a cabo nuestro negocio y mejorar nuestro sitio web y la experiencia de nuestros usuarios, y en algunos casos, para celebrar el contacto entre nosotros y usted.

Cuando se postula a un trabajo a través de nuestro formulario de postulación en nuestra sección de carreras, recopilamos los datos que usted nos brinda al llenar dicho formulario (a saber, su nombre, correo electrónico, número de teléfono y usuario de Skype) y cualquier otra documentación más que se le puede solicitar a la hora del proceso de selección. Esta información es necesaria para poder llevar a cabo el proceso de selección y tomar las medidas para, posiblemente, firmar un contrato.

Cuando se pone en contacto con nosotros o lo contactamos, ya sea en calidad de socio o como cliente en relación con la provisión de nuestros servicios y los servicios que ud. nos brinda, y al firmar un contrato con nosotros, se le pedirá que nos envíe datos de identificación (a la hora de llenar los formularios pertinentes). En ese momento, recopilamos datos que ud. nos ha proporcionado a la hora de enviar los formularios pertinentes. Tales datos pueden ser los siguientes:

  • datos personales de los directores.
  • datos personales de los beneficiarios reales.
  • datos personales de los firmantes cuentas bancarias (si aplican).
  • información adicional tales datos personales en caso de ser una persona expuesta políticamente.

Cualquier otra información adicional que se pueda llegar a detallar en los formularios pertinentes o en los avisos de privacidad, que se publicarán y enviarán a usted.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Los datos personales necesarios para la navegación y uso de nuestro sitio web, así como para la provisión de nuestros servicios, los recopilamos y los tratamos de conformidad con el artículo 6 (1)(b) del RGPD («Cumplimiento del contrato») con los siguientes fines:

  • Ejecución de los procesos y las verificaciones de identidad.
  • Desarollo y lanzamiento de nuevos servicios, funciones y productos;
  • Detección, investigación y prevención de transacciones fraudulentas o de otras actividades ilegales, y la protección de sus derechos y los derechos de EveryMatrix Group;

Podremos tratar sus datos personales solo con su consentimiento legal, según lo estipulado en el artículo 6 (1)(b) y para los siguientes fines:

  • Mantener comunicaciones comerciales, de mercadotecnia y publicidad de nuestros servicios o los servicios de terceros a través de correo electrónico, internet, correo postal, redes sociales o cualquier otro canal adecuado como se detalla en el aviso de privacidad a la hora de pedir dicho consentimiento.
  • Tratar datos sensibles durante el proceso de selección (solo si llega a ser aplicable).

Tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento por escrito a través de los datos de contacto presentes en esta política. El retiro de su consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento de sus datos antes de su revocación. Su consentimiento también se revoca de la misma manera que se expresó.

Podremos tratar sus datos personales en cualquier momento que sea necesario para cumplir con la obligación jurídica a la que estamos sujetos en calidad de responsable.

Podremos tratar sus datos personales según nuestro interés legítimo para los siguientes fines:

  • Recopilación, tratamiento y consecución de investigación estadística y de otros tipos y para el análisis de información para poder mejorar nuestro sitio web y los servicios;
  • Administración y desarrollo del sitio web y nuestros servicios;
  • Mejora de la experiencia de usuario, incluida la provisión de servicios personalizados y la mejora del sitio web y los servicios;
  • Para informarle de forma periódica sobre nuestros productos o servicios, eventos del sector en donde nos podrá ver, invitaciones a eventos organizados por EveryMatrix que puede estar interesado.
  • Para elaborar perfiles de usted y de su actividad en el sitio web a fines de personalizar, medir y mejorar la mercadotecnia de nuestros productos y enviarle comunicaciones de mercadotecnia más relevantes en cuanto a nuestros productos y servicios se refiere.
  • Para tratar las postulaciones de empleo y llevar a cabo el proceso de selección.

Siempre tendrá la elección de cancelar la suscripción de nuestras comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones incluidas en todas las comunicaciones de estas.

Principios del tratamiento de datos personales

Respetamos completamente sus derechos fundamentales y la protección de su privacidad es una prioridad para EveryMatrix Group. En este contexto, a la hora de tratar sus datos personales, aplicamos los siguientes principios básicos:

Obtenemos sus datos personales solo para los fines legítimos del tratamiento y mantenemos una total transparencia a la hora de tratar sus datos personales.

Recopilamos y procesamos sus datos personales solo a los efectos legítimos, explícitos y especificados en esta política de privacidad, y no llevamos a cabo otras acciones que vayan en contra de los objetivos aquí detallados.

Tratamos sus datos personales solo en la medida en que sea necesario y apropiado para los fines que se detallan en esta política, y limitamos el tratamiento de los datos a los efectos necesarios de dichos objetivos.

Hacemos esfuerzos razonables para garantizar que sus datos personales sean exactos y, cuando sea necesario, estén actualizados con respecto a los fines del tratamiento, tomando todas las medidas razonables para eliminarlos o corregirlos inmediatamente en caso de inexactitud.

Conservamos sus datos personales de manera que le permite identificarse solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento ya mencionados.

Tratamos sus datos personales de forma que se garantice su seguridad mediante el uso de medidas técnicas y organizativas adecuadas.

No es nuestra intención tratar sus datos personales para otros fines distintos de los que se recopilan.

Por la presente política, le informamos que no se utilizarán sus datos personales para tomar decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Sin perjuicio de lo establecido en esta política de privacidad, no divulgamos ni compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, a menos que lo permita la ley o un acuerdo contractual específico celebrado entre usted y nosotros.

En general, cumplimos con todas las leyes y reglamentos aplicables, como los responsables del tratamiento de sus datos personales.

Cookies

Para obtener información acerca de las cookies y cómo las utilizamos, consulte nuestra política de cookies en detalle.

Compartir y divulgar datos personales

En ciertas circunstancias, podremos compartir y divulgar sus datos personales como se describe a continuación.

La información mencionada en el apartado 2.2 no se transmitirá a ningún tercero ajeno a nuestro grupo de empresas, salvo por lo estipulado en los apartados 5.1 y 5.5.

Cumplimiento de la ley, respuesta a solicitudes legales, prevención de daños y protección de nuestros derechos.

Podremos divulgar su información, incluidos sus datos personal, a los tribunales, autoridades policiales o gubernamentales o a terceros autorizados, si y en la medida en que nos lo exija o permita la ley o si dicha divulgación es razonablemente necesaria: (1) para cumplir con nuestras obligaciones legales, (2) para cumplir con un proceso jurídico y responder a las reclamaciones presentadas contra nosotros o (3) para responder a las solicitudes relacionadas con una investigación criminal o una presunta actividad ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponernos a nosotros, a usted o a cualquier otro de nuestros usuarios a la responsabilidad legal.

Terceros proveedores de servicios

Podemos recurrir a terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar servicios relacionados con el sitio web y los servicios de pago. Los proveedores de servicios pueden ser de dentro o fuera del Espacio Económico Europeo (en adelante, «EEE»).

Estos proveedores tienen un acceso limitado a su información y están obligados contractualmente a protegerla y a utilizarla en nuestro nombre solo para los fines para los que fue revelada, así como a proporcionar el mismo nivel de protección de datos y a ser coherentes con esta política de privacidad.

Puede ponerse en contacto con nosotros cuando quiera para recibir la lista completa de nuestros proveedores de servicios que tratan sus datos.

Afiliados corporativos

Podremos compartir su información, lo que incluye a sus datos personales, con cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad controladora final y todas sus filiales) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en esta política y sobre las bases jurídicas.

Datos agregados

Asimismo, podremos compartir información agregada (información sobre nuestros usuarios que combinamos para que no identifique o haga referencia a un usuario en particular) y otra información anónima para el cumplimiento de la normativa, el análisis del sector y del mercado, la elaboración de perfiles demográficos, la mercadotecnia y la publicidad y otros fines comerciales.

Transferencias del negocio

Si vamos a llevar a cabo o estamos involucrados en cualquier fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, bancarrota o insolvencia, podremos vender, transferir o compartir algunos o la totalidad de nuestros activos, incluida su información en relación con dicha transacción o en función de dicha transacción (por ejemplo, diligencia debida). En tal caso, le informaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

Derechos del interesado

Según el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho:

  • a acceder a sus datos personales y a la información relacionada con su tratamiento y a obtener una copia de estos.
  • a solicitar la rectificación de cualquier inexactitud o falta de sus datos personales.
  • a solicitar la portabilidad de sus datos personales a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en casos explícitamente previstos por la ley.
  • a oponerse al tratamiento de sus datos personales en casos explícitamente previstos por la ley.
  • a oponerse a una decisión tomada únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tiene repercusiones para usted o le afecta de forma significativa.

Puede ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta sección ante el responsable del tratamiento, enviando un correo electrónico a dpo@everymatrix.com. Tenga en cuenta que podremos pedirle que verifique su identidad antes de dar curso a su solicitud.

Responderemos a cualquiera de sus solicitudes en el plazo de un (1) mes desde la recepción. Ante previo aviso, el plazo podrá prorrogarse otros dos (2) meses si es necesario, teniendo en cuenta la complejidad de la solicitud y el número de otras solicitudes pendientes. En caso de que se rechace su solicitud, le proporcionaremos la justificación pertinente.

Tenga en cuenta que, aunque intentaremos atender cualquier solicitud que nos haga en relación con sus derechos, no son derechos absolutos. Esto significa que tal vez tengamos que rechazar su solicitud o que sólo podamos satisfacerla en parte.

Rectificación de información inexacta o incompleta

Tiene derecho a pedirnos que corrijamos la información personal inexacta o incompleta sobre usted.

Acceso y portabilidad de los datos

Tiene derecho a acceder a sus datos personales en nuestro poder y a recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar que transmitamos esta información a otro proveedor de servicios (cuando sea técnicamente posible).

Retención y supresión de datos

Conservaremos sus datos personales durante el período necesario para celebrar el contrato entre usted y nosotros y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando ya no sea necesario tratar sus datos personales, se eliminarán. No obstante, tenga en cuenta que podremos estar sujetos a requisitos jurídicos y reglamentarios para conservar los datos personales durante un período más largo.

Tiene derecho a que se borren determinados datos personales cuando ya no sea necesario que los tratemos, cuando haya retirado su consentimiento de acuerdo con el apartado 6.4, cuando no se haya puesto de acuerdo con el apartado 6.5, cuando sus datos personales hayan sido tratados de forma ilegal o cuando la eliminación de sus datos personales sea necesaria de acuerdo con una obligación jurídica.

Sin embargo, existen exclusiones del derecho de supresión. Las exclusiones generales incluyen los casos en los que el tratamiento es necesario: para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación jurídica; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Retiro del consentimiento y restricción del tratamiento

Cuando hayamos solicitado específicamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y no tengamos otras condiciones legales en las que basarnos, tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento cambiando los ajustes de su cuenta o enviando una comunicación al correo electrónico dpo@everymatrix.com, en donde detalle qué consentimiento está retirando. Tenga en cuenta que el retiro del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Asimismo, la legislación aplicable puede otorgarle el derecho a limitar las formas en que utilizamos su información personal, en particular cuando (1) ud. impugna la exactitud de su información personal; (2) el tratamiento es ilegal y se opone a la supresión de su información personal; (3) ya no necesitamos su información personal para los fines del tratamiento, pero usted necesita la información para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; o (4) se ha opuesto al tratamiento según lo estipulado en la siguiente sección y está a la espera de que se verifique si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Objeción al tratamiento

Tiene derecho a oponerse al tratamiento cuando la base jurídica de este sea en nuestro interés legítimo. Además, tiene derecho a retirar su consentimiento en caso de que estemos tratando sus datos personales sobre la base de su consentimiento. No obstante, tenga en cuenta que podemos seguir tratando sus datos personales cuando existan otras bases jurídicas pertinentes o cuando tengamos motivos imperiosos para seguir tratando sus datos personales en nuestro interés que no se vean anulados por sus derechos, intereses o libertades;

También tiene derecho a oponerse a la comercialización directa, que se puede hacer optando por la exclusión de la mercadotecnia directa a través de los ajustes de su cuenta o enviando un mensaje. También tiene derecho a oponerse a la elaboración de perfiles en la medida en que se refiera únicamente a la mercadotecnia directa.

Presentación de reclamaciones

Tiene derecho a presentar reclamaciones sobre las actividades de tratamiento de datos que realizamos ante las autoridades competentes relativa a la protección de datos. Consulte la sección 9 para obtener más información.

Transferencias de sus datos al extranjero

Para facilitar nuestras operaciones globales, podremos transferir, almacenar y procesar su información con nuestra familia de empresas o compartirla con proveedores de servicios con sede fuera de Europa para los fines descritos en esta política de privacidad.

Si transferimos sus datos personales fuera del EEE, dentro del grupo o a nuestros socios comerciales, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que se tomen las medidas adecuadas para mantener sus datos personales tan seguros como dentro del EEE y de acuerdo con esta política de privacidad, basándonos en el uso de cláusulas contractuales estándar o normas corporativas vinculantes o cualquier otro método aceptable que garantice una protección de sus datos al nivel requerido dentro del EEE.

Puede ponerse en contacto con nosotros cuando quiera para recibir la lista completa de nuestros proveedores de servicios que con sede fuera del EEE y que tratan sus datos.

Contacto

Si tiene preguntas acerca de esta política o sobre nuestras prácticas de tratamiento de información o, si bien, quiere ejercer sus derechos relativos a las leyes de protección de datos, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos a través siguiente del correo electrónico: dpo@everymatrix.com. A continuación, podrá encontrar información detallada sobre los responsables del tratamiento de datos, los cuales puede contactar a través de correo postal o sino en línea a través del formulario de contacto, en la sección «Contacto», en nuestro sitio web.

EveryMatrix Software Ltd

Número de registro: C51832

Domicilio: St Julian’s Business Centre, Level 3, 3 Triq Elija Zammit, STJ 3155, Malta

EveryMatrix Development Ltd.

Número de registro: C 56332

Domicilio: St Julian’s Business Centre, Level 3, 3 Triq Elija Zammit, STJ 3155, Malta

EveryMatrix SRL

Número de registro: 16866918

Domicilio: Bucuresti Sectorul, 3 Lipiscani Street, no. 102, Floor 1, 4 SI POD, Bucharest, Romania

EveryMatrix Limited

Número de registro: C44411

Domicilio: St Julian’s Business Centre, Level 3, 3 Triq Elija Zammit, STJ 3155, Malta

EveryMatrix N.V.

Número de registro: 108354. Su representante dentro de la UE es EveryMatrix Limited

Presentar un reclamo

Si no está satisfecho en cómo tratamos sus datos personales, también tiene derecho de presentar un reclamo ante la autoridad relativa a la protección de datos de su área.